Configurações
Organize sua conta: setores, equipe, horários, motivos, etiquetas e credenciais.
Setores
- Acesse Studio → Configurações.
- Abra Setores e clique em + Novo Setor.
- Nome, descrição e (opcional) expediente associado.
Usuários e Acessos
- Configurações → Time → Enviar convite.
- Informe e-mail, dados do usuário e tipo de acesso (Administrador ou Usuário).
Horário Comercial
- Configurações → Horário comercial → Novo horário.
- Períodos, dias e múltiplos intervalos.
Motivos de Atendimento
Crie nomes, descrições e setor. Atenção: após criados, não podem ser editados/excluídos.
Etiquetas (Tags)
Padronize etiquetas por setor para sinalizar interesses, origem e tipo de contato.
