Segundo o relatório Marketing Trends 2026 da Kantar, divulgado pela revista Exame, estamos entrando em um momento onde tecnologia, criatividade e conexão humana precisam coexistir de forma estratégica. A inteligência artificial deixou de ser novidade para se tornar infraestrutura básica das operações.
Na Pericoco Martech, acompanhamos essas transformações de perto e já implementamos várias dessas tendências para nossos clientes. Neste Radar, você descobre o que realmente importa para você se preparar e sair na frente em 2026.
IA não é mais o futuro, é o presente da operação
A Kantar identificou que 2025 marcou uma virada definitiva: ferramentas de inteligência artificial generativa saíram do laboratório e entraram na rotina operacional das empresas. Agora, a questão não é mais “se vamos usar IA”, mas “como vamos usar bem”.
Isso significa três movimentos práticos:
- Agentes de IA estão qualificando leads
Quase um quarto dos consumidores já usa assistentes de compras com IA. Sua marca precisa estar preparada para dialogar tanto com pessoas quanto com esses agentes que pesquisam, comparam e influenciam decisões de compra. Na Pericoco, já implementamos SDRs com IA de voz que fazem exatamente isso: qualificam, conversam e passam apenas oportunidades quentes para o comercial.
- Se a IA não conhece sua marca, ela não recomenda
Aqui entra um conceito novo: GEO (Generative Engine Optimization). É como SEO, mas para motores de busca movidos por inteligência artificial generativa. Sua estratégia de conteúdo precisa garantir que modelos de IA aprendam sobre sua marca e a recomendem quando alguém pedir uma sugestão. Quem moldar essa narrativa primeiro, domina o jogo.
- Dados sintéticos vão ampliar sua compreensão de audiência
Tecnologias como Digital Twins (gêmeos digitais de consumidores) e Cohort Boosting (expansão de coortes) estão permitindo que profissionais de marketing entendam públicos com muito mais profundidade. Mas atenção: isso só funciona com dados de qualidade e parceiros confiáveis.
Criatividade ainda é diferencial, mas agora turbinada por tecnologia
A Kantar aponta que 74% dos profissionais de marketing estão empolgados com IA generativa. O problema? Muitos ainda estão usando a tecnologia do jeito errado.
A inteligência artificial não substitui a criatividade, ela amplifica. O desafio para 2026 é usar essa inteligência para:
- Testar variações criativas em escala,
- Identificar o que realmente gera atenção e emoção,
- Otimizar campanhas com base em dados reais de efetividade,
- Manter o toque humano que traz autenticidade.
A estratégia precisa acompanhar o novo comportamento do consumidor
Duas tendências comportamentais merecem atenção total:
- Treatonomics: a cultura dos pequenos luxos
As pessoas estão celebrando conquistas menores e buscando satisfações imediatas. Com grandes marcos de vida parecendo distantes, consumidores valorizam experiências que trazem prazer no dia a dia. Sua marca está criando esses momentos de alegria? Ou ainda está presa em campanhas genéricas?
- Microcomunidades são o novo alcance
Feeds algorítmicos favorecem conteúdo genérico e voltado para vendas. Por isso, consumidores estão migrando para comunidades menores, onde realmente se sentem parte de algo. O jogo mudou: em 2026, autenticidade e relevância valem mais do que alcance bruto. Marcas que entregam valor real e engajamento genuíno vencem.
Inovação não é mais opcional, é multiplicador de valor
A pesquisa da Kantar traz um dado impressionante: marcas disruptivas geraram US$ 6,6 trilhões em valor nos últimos 20 anos. Enquanto isso, empresas que optaram pela segurança viram seu crescimento estagnar.
2026 será o ano das marcas que transformam a experimentação em cultura.
Isso significa:
- Assumir riscos inteligentes,
- Permitir que times testem além do óbvio,
- Estruturar processos de exploração,
- Recompensar tentativas, mesmo as que falham.
Inovação precisa ser liderada pela marca, enraizada em valores claros e nas reais necessidades do consumidor. Não é sobre tecnologia pela tecnologia, é sobre resolver problemas de forma diferente.
Inclusão como estratégia de crescimento
Segundo a Kantar, 65% das pessoas valorizam empresas que promovem diversidade e inclusão de verdade, não apenas em campanhas pontuais. Esse número era 59% em 2021.
As marcas que vão se destacar em 2026 são aquelas que:
- Investem em inovação inclusiva desde o design do produto,
- Criam programas culturalmente fluentes,
- Garantem representação autêntica interna e externamente,
- Agem com clareza sobre os valores que defendem, mesmo diante de resistência.
Retail Media Networks e Creators: os novos canais de conversão
Duas frentes estão dominando investimentos:
- RMNs entregam resultados 1,8x melhores que anúncios digitais tradicionais
38% dos profissionais de marketing planejam aumentar investimento nessas redes em 2026. O motivo? Dados integrados, alta intenção de compra e proximidade com o momento da decisão. Marcas e varejistas precisam colaborar mais de perto para criar publicidade realmente focada no consumidor.
- Creators no centro, mas com estratégia
61% dos profissionais planejam aumentar o investimento em criadores de conteúdo. Porém, apenas 27% do conteúdo de creators tem conexão forte com a marca. 2026 exige mudança: sair de execuções isoladas e construir plataformas criativas de longo prazo, com diretrizes claras e métricas definidas.
O que isso significa para sua operação em 2026?
Se você quer se preparar de verdade, comece por aqui:
1. Revise sua estratégia de dados e IA
Você está usando tecnologia para ampliar capacidades ou apenas automatizando tarefas? A inteligência artificial precisa apoiar decisões, não só executar processos.
2. Teste mais, erre rápido, aprenda sempre
Experimentação estruturada é o que separa marcas que crescem de marcas que estagnam. Crie espaço para testar sem medo de falhar.
3. Invista em conexões reais, não apenas em alcance
Seu público está em comunidades menores, buscando autenticidade. Sua marca está lá? Ou ainda está gritando em feeds genéricos?
4. Alinhe tecnologia com criatividade
Use IA para potencializar ideias, não para substituí-las. O que emociona e converte ainda é criado por pessoas.
5. Seja claro sobre seus valores
Inclusão, inovação e posicionamento de marca não são tendências passageiras. São bases de crescimento sustentável.
Marketing 2026 é sobre escolhas estratégicas hoje
As tendências estão claras. As ferramentas estão disponíveis. A diferença vai estar em quem age primeiro e quem age melhor.
Na Pericoco Martech, conectamos marcas e consumidores por meio de estratégias integradas que unem marketing conversacional, performance e tecnologia. Transformamos tendências em resultados práticos para operações comerciais e de marketing que querem crescer de verdade.
Se você quer preparar sua operação para 2026 com estratégia, tecnologia e execução alinhadas, vamos conversar.
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