Integrações
Guia completo para conectar WhatsApp, Facebook, Instagram, Telefonia e E-mail.
WhatsApp Business
Pré-requisitos
- Setor criado, número ativo (sem URA/PABX), BM da Meta, perfil com permissão de administrador, site ativo e número exclusivo.
- Hablla: Conexões e Integrações → WhatsApp → + Adicionar → Iniciar → escolher Setor → Conectar.
- Meta: login, selecione empresa, conta WhatsApp, perfil, adicione número e valide por SMS/Chamada.
- Ativar: envie um “oi” para o número, responda no Hablla e verifique status ativo.
Facebook (Messenger)
- Conexões e Integrações → Facebook → + Adicionar → Iniciar.
- Selecione Setor → Conectar Messenger → login Meta → selecione/crie Página e permissões.
- Ative enviando uma mensagem para a Página conectada.
Conecte via Facebook: vincule a conta do Instagram à BM, selecione a Página e conceda permissões.
Telefonia (SIP)
- Crie conta no provedor (ex.: DirectCall) e habilite tronco SIP.
- No Hablla, crie Credencial de chamada e depois Conexão Phone em Conexões e Integrações.
- Teste chamadas recebidas/realizadas no app.
- Conexões e Integrações → E-mail → + Adicionar → Iniciar.
- Nome da conexão, Setor e domínio (ex.: meudominio.com.br).
- Configure DNS (CNAME etc.) no provedor e valide a propagação (WhatsMyDNS).
