SLA é a mais nova tendência em contratos
SLA – “Service Level Agreement”, em português, pode ser “Acordo de Nível de Serviço”, “Contrato de Nível de Serviço” ou “Garantia de
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Multicanalidade não é omnichannel. Embora diferentes, um conceito complementa o outro. Se sua empresa tem uma loja física e também vende online
Você já conhece o público-alvo e a persona do seu negócio, então, agora falta definir o Ideal Customer Profile (ICP). O ICP
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